Điều Khoản & Điều Kiện

Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ tại f368, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi các Điều Khoản & Điều Kiện này.

Đây là thỏa thuận pháp lý giữa bạn (người dùng) và nền tảng f368. Chúng tôi có quyền cập nhật các điều khoản này vào bất kỳ lúc nào. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi các thay đổi được đăng tải sẽ được coi là sự chấp thuận của bạn đối với các điều khoản mới.

Để sử dụng dịch vụ của chúng tôi, bạn phải đáp ứng các điều kiện sau:

• Phải đạt độ tuổi tối thiểu là 18 tuổi hoặc độ tuổi hợp pháp cao hơn theo quy định tại khu vực bạn đang sinh sống.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự để tham gia các hoạt động giải trí trực tuyến.
• Chúng tôi có quyền hạn chế quyền truy cập từ một số khu vực địa lý nhất định tùy theo chính sách vận hành.

Khi tạo tài khoản, bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác và đầy đủ. f368 áp dụng quy trình xác minh danh tính (KYC) nghiêm ngặt trước khi phê duyệt các yêu cầu rút tiền.

Bạn chịu trách nhiệm hoàn toàn trong việc bảo mật mật khẩu và thiết bị truy cập. Nếu nghi ngờ tài khoản bị xâm nhập, bạn phải liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi thông qua các kênh chính thức trên trang web.

Chúng tôi hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán thông qua các đối tác cung cấp dịch vụ thanh toán uy tín. Mọi giao dịch nạp/rút tiền phải tuân thủ các quy định sau:

• Hạn mức giao dịch và thời gian xử lý được hiển thị chi tiết trong tài khoản của bạn và có thể thay đổi tùy theo phương thức thanh toán.
• Phương thức thanh toán được sử dụng phải đứng tên chính chủ tài khoản f368. Chúng tôi không chấp nhận giao dịch từ bên thứ ba.
• Yêu cầu xác minh danh tính là bắt buộc trước khi thực hiện lệnh rút tiền lần đầu hoặc khi có yêu cầu từ hệ thống.

Mỗi chương trình khuyến mãi tại f368 đều có điều khoản áp dụng riêng. Bạn có thể xem chi tiết tại trang Khuyến Mãi.

Về cơ bản, các khoản tiền thưởng sẽ được quản lý tách biệt với số dư tiền mặt. Để rút tiền thưởng, bạn cần hoàn thành các yêu cầu về vòng cược (wagering requirements) theo quy định của từng gói ưu đãi.

Chúng tôi áp dụng quy định về mức cược tối đa khi tài khoản đang có tiền thưởng hoạt động. Mọi hành vi lạm dụng khuyến mãi (bonus abuse) sẽ dẫn đến việc hủy bỏ tiền thưởng và số dư liên quan.

Kết quả của mọi trò chơi trên nền tảng được tạo ra bởi hệ thống Tạo số ngẫu nhiên (RNG) đã được chứng nhận từ các nhà cung cấp game chính thức, đảm bảo tính minh bạch và công bằng tuyệt đối.

Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật khiến ván chơi bị gián đoạn, ván chơi đó sẽ bị coi là vô hiệu và tiền cược sẽ được hoàn trả vào tài khoản người chơi. Các tranh chấp về kết quả ván chơi sẽ được điều tra dựa trên nhật ký hệ thống (log) của nhà cung cấp.

f368 có chính sách không khoan nhượng đối với các hành vi sau:

• Gian lận, trục lợi, hoặc yêu cầu hoàn tiền (chargeback) trái phép.
• Thông đồng giữa các người chơi, cược đối lập (arbitrage) hoặc hedge betting để trục lợi khuyến mãi.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc công cụ can thiệp vào hệ thống.
• Lợi dụng lỗi kỹ thuật của trang web để tạo lợi thế không công bằng.
• Rửa tiền hoặc sử dụng phương thức thanh toán của người khác.

Hậu quả: Chúng tôi có quyền đóng tài khoản vĩnh viễn và thu hồi toàn bộ số dư nếu phát hiện các vi phạm nêu trên.

Chúng tôi khuyến khích người chơi tham gia giải trí một cách lành mạnh. f368 cung cấp các công cụ hỗ trợ như: thiết lập hạn mức nạp tiền, nhắc nhở thời gian chơi và tự loại trừ (self-exclusion).

Khi bạn kích hoạt chế độ tự loại trừ, yêu cầu này không thể bị hủy bỏ sớm hơn thời hạn đã chọn. Để biết thêm chi tiết, vui lòng truy cập trang Chơi Có Trách Nhiệm.

Toàn bộ nội dung, giao diện, logo và thương hiệu của f368 thuộc sở hữu độc quyền của chúng tôi. Bạn không được phép sao chép, phân phối hoặc sử dụng bất kỳ tài liệu nào từ trang web cho mục đích thương mại mà không có sự đồng ý bằng văn bản từ f368.

Dịch vụ được cung cấp trên cơ sở "nguyên trạng". f368 không đảm bảo dịch vụ sẽ không bị gián đoạn do bảo trì định kỳ hoặc các lý do bất khả kháng nằm ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi.

Trong trường hợp xảy ra sai sót hiển thị rõ ràng về tỷ lệ cược, số dư hoặc kết quả thanh toán do lỗi hệ thống, chúng tôi có quyền điều chỉnh lại cho chính xác.

Chúng tôi có quyền tạm đình chỉ hoặc đóng tài khoản của bạn nếu có nghi ngờ về vi phạm điều khoản, gian lận hoặc theo yêu cầu của cơ quan chức năng. Trong quá trình điều tra, mọi giao dịch rút tiền có thể bị tạm dừng.

Nếu tài khoản bị đóng do vi phạm nghiêm trọng, số dư còn lại có thể bị tịch thu theo chính sách bảo mật.

Chúng tôi cam kết bảo mật thông tin cá nhân của bạn theo các tiêu chuẩn an toàn cao nhất. Để tìm hiểu chi tiết về cách chúng tôi thu thập và sử dụng dữ liệu, vui lòng xem Chính Sách Bảo Mật.

Khi có bất kỳ thắc mắc hoặc khiếu nại nào, chúng tôi khuyến khích bạn sử dụng kênh hỗ trợ nội bộ trước tiên. Vui lòng cung cấp tên đăng nhập, chi tiết sự việc và minh chứng (nếu có) để được xử lý nhanh nhất.

Nếu tranh chấp không thể giải quyết nội bộ, hai bên sẽ tìm kiếm giải pháp thông qua thương lượng dựa trên tinh thần hợp tác và thượng tôn pháp luật áp dụng tại Việt Nam.

f368 có thể cập nhật Điều Khoản & Điều Kiện này để phù hợp với sự thay đổi của dịch vụ. Mọi thay đổi sẽ được đăng tải công khai trên trang này. Bạn nên thường xuyên kiểm tra "Ngày có hiệu lực" để cập nhật những quy định mới nhất.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến các điều khoản này, vui lòng liên hệ với chúng tôi thông qua các kênh hỗ trợ trực tuyến có sẵn tại trang Hỗ Trợ hoặc khung chat trực tiếp trên website.